N’ayez plus peur de Paris
Afin d’améliorer l’accueil des touristes étrangers à Paris, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Île-de-France et le Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France lancent une opération d’envergure baptisée « Do you speak touriste? ». Le dispositif s’adresse aux taxis, hôteliers, restaurateurs et commerçants, et repose sur un principe simple : cerner les spécificités et les attentes des touristes pour leur assurer un accueil de qualité. Selon les résultats d’une enquête rapportés par ETN (Global travel industry news), sur 30 000 touristes interrogés, 96 % sont satisfaits de l’accueil qu’ils ont reçu dans la capitale française. De quoi mettre à mal les idées reçues mais de quoi montrer également que des progrès sont toujours possibles et bienvenus. Surtout que Paris reçoit 30 millions de visiteurs par an, qui permettent la création de 600 000 emplois et injectent 15 milliards d’euros dans l’économie locale. 30 000 exemplaires du Guide « Do you speak touriste? » ont été distribués l’été passé aux professionnels de l’industrie du tourisme de la Ville-Lumière, espérons que l’initiative ne s’arrêtera pas là.
http://doyouspeaktouriste.fr/#&panel1-1
Laura Bony.
